随着网约车行业的快速发展,为保障公众出行安全与市场秩序,成都市公安局依据《中华人民共和国网络安全法》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规,对美团打车等网约车平台的网络经营提出了一系列明确要求,主要集中在以下几个方面:
1. 数据安全与用户隐私保护
美团打车需建立完善的网络安全管理制度,确保用户个人信息、行程数据等敏感信息的安全存储与传输。平台必须采取有效措施防止数据泄露、篡改或丢失,并依法向公安机关备案。在采集、使用用户信息时,需遵循合法、正当、必要原则,明确告知用户并获得同意。
2. 驾驶员与车辆资质审核
平台需严格审核接入的驾驶员背景,确保其无违法犯罪记录,并持有符合规定的驾驶证、网约车驾驶员证。车辆必须符合成都市网约车技术标准,取得《网络预约出租汽车运输证》。美团打车应建立动态审核机制,定期核验驾驶员与车辆资质,并向公安机关提供相关信息以备监管。
3. 运营安全与应急处置
成都市公安局要求美团打车建立健全安全运营体系,包括行程录音录像、一键报警、实时位置监控等功能。平台需制定应急预案,对交通事故、安全投诉等事件快速响应,并及时向公安机关报告重大安全事件。应加强对驾驶员的安全教育,杜绝疲劳驾驶、危险驾驶等行为。
4. 合规经营与信息透明
美团打车在成都市从事网约车服务,必须依法取得《网络预约出租汽车经营许可证》,并公开计价规则、服务协议等经营信息。平台不得以低价倾销、恶意竞争等方式扰乱市场秩序,需配合公安机关开展反诈骗、反恐防暴等公共安全治理工作。
5. 配合监管与数据共享
平台需按照公安机关要求,接入政府监管平台,实现运营数据实时共享,包括车辆轨迹、驾驶员信息、订单详情等。在公安机关依法调取数据时,平台应予以配合,协助打击违法犯罪活动,维护社会安全稳定。
成都市公安局强调,网约车平台作为新兴交通业态的参与者,必须将安全与合规置于首位。美团打车需持续优化技术与管理措施,切实履行企业主体责任,共同营造安全、有序、便捷的城市出行环境。对于违反规定的行为,公安机关将依法采取约谈、罚款、暂停业务直至吊销许可等处罚措施。